Probleme mit dem Touchscreen? Windows 10-Touchscreen-Kalibrierung und Fehlerbehebung
2021/04/16｜Von G Editorin
Nachdem Sie einen Touchscreen-Laptop oder einen Touchscreen-Bildschirm kaufen, stellen Sie plötzlich fest, dass die Touchscreen-Funktion des Bildschirms nicht richtig funktioniert? Haben Sie Berührungsunfähigkeit, ungenaue Berührungspunkte und unterbrochene Touchscreen-Handschrift erfahren? In diesem Artikel werden häufig auftretende Touchscreen-Probleme in Windows 10 zusammengefasst. Finden wir schnell die Antwort zusammen!
1. Überprüfen Sie die Hardware – Sockel und die Verkabelung
Überprüfen Sie bei Berührungsproblemen zunächst, ob die "Hardware-Verkabelung" korrekt ist. (Der Bildschirm des Touchscreen-Laptops ist in den Host integriert, und die Verkabelung befindet sich im Gehäuse. Normalerweise müssen Sie nicht nach Hardwareproblemen suchen. Sie können direkt zum nächsten Teil für Softwareeinstellungen gehen.)
Wenn der externe Touchscreen-Bildschirm nicht funktioniert, gelten folgende allgemeine Hardwarebedingungen:
● Schlechter Kontakt der USB-Buchse
Kapazitive Touchscreens verwenden normalerweise die USB-Schnittstelle, um Touch-signale zu empfangen. Wenn der USB-Anschluss auf einer Seite des Computers oder des Touchscreens ausfällt, die Lötstifte abfallen, sich die elektronische Zunge löst usw., kann die Touch-Funktion unterbrochen werden, unbrauchbar sein, oder kann der Bildschirm unbeleuchtet bleiben.
● Die Verkabelung ist ausgeschaltet, der falsche Draht ist eingesteckt oder der Draht ist fehlerhaft
Diese Möglichkeit ist wahrscheinlicher beim häufigen Ein- und Ausstecken von Kabeln. Bitte stecken Sie die Bildschirmverbindung wieder ein, und stellen Sie sicher, dass das Kabel in das rechte Loch eingeführt ist und das Ende des Kabels nicht schwankt oder locker ist. Wenn die Touch-Funktion immer noch nicht funktioniert, kaufen Sie bitte ein neues Kabel vom Originalhersteller des Bildschirms und probieren Sie es aus!
● Reinigen Sie den Bildschirm von Schmutz und Staub
Fett und Staub können leicht zu einer schlechten Wahrnehmung des Oberflächenpotentials vom Touchscreen führen. Wischen Sie das Berührungsglas vorsichtig mit einem Linsentuch oder einem weichen Tuch ab. Wenn Sie auf schwierigeren Schmutz stoßen, wischen Sie es mit etwas Wasser ab und sprühen Sie nicht zu viel Wasser oder Bleichmittel ein.
2. Überprüfen Sie die Softwareeinstellungen – Touchscreen reagiert nicht
Wenn der Touchscreen reagiert gar nicht, überprüfen Sie, ob Windows Update und BIOS auf die neueste Version aktualisiert wurden. Wenn er immer noch nicht funktioniert, befolgen Sie die folgenden Einstellungen, um mögliche Probleme nacheinander zu beseitigen!
● Aktualisieren Sie den USB-Treiber
Wenn der USB-Treiber von Windows 10 nicht erfolgreich aktualisiert wurde, kann es passieren, dass der externe Touchscreen nicht aktiviert wird, und es andere USB-Geräte Probleme gibt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Start] → [Geräte-Manager] → [eXtensible-Hostcontroller]. Sie können direkt [Treiber aktualisieren] oder [Gerät deinstallieren] auswählen und neu starten. Windows installiert den Treiber nach dem Booten des Programms automatisch.
● Aktualisieren Sie den Treiber [Eingabegeräte (Human Interface Devices)]
Verbinden Sie den Bildschirm mit dem Computer, gehen Sie zu [Geräte-Manager] → [Eingabegeräte (Human Interface Devices)]. Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, wird der Name des Bildschirms angezeigt. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und befolgen Sie die Schritte zum Aktualisieren des Treibers.
◆ Wenn Sie das Touchscreen-Gerät in den Eingabegerät nicht finden können, versuchen Sie bitte, in den Ansichtseinstellungen "Ausgeblendete Geräte anzeigen" zu aktivieren.
● Lassen Sie den Computer den Touchscreen erkennen
Klicken Sie auf [Start] → [Systemsteuerung] → [Tablet PC-Einstellungen] und klicken Sie auf der Registerkarte Monitor auf [Setup...]. "Tippen Sie mit einem Finger auf diesen Bildschirm, um ihn als Touchscreen zu identifizieren". Berühren Sie einfach den Bildschirm mit deine Hand.
3. Software-Einstellung – kalibrieren Sie Berührungseingabe, wenn die Berührung nicht genau ist
Schritt 1: Bestätigen Sie die Auflösungseinstellung
Wenn die Auflösungseinstellung nicht mit dem Bildschirm übereinstimmt, wird die Berührungsposition auch beeinflusst. Wenn Sie beispielsweise auf bestimmte Positionen klicken, reagiert der Bildschirm auf die richtigen Punkte, aber Klicks an anderen Positionen reagieren falsch.
Wenn sich der Cursor auf dem Desktop befindet, klicken Sie mit der rechten Maustaste → klicken Sie auf [Anzeigeeinstellungen], wählen Sie den Touchscreen aus und wählen Sie die entsprechende Auflösung aus (z. B. On-Lap M505T mit der Auflösung 1920 x 1080). Speichern Sie die Einstellung und fertig.
Schritt 2: Kalibrieren Sie die Fingereingabe
Klicken Sie auf [Start] → [Systemsteuerung] → [Tablet PC-Einstellungen]. Oder suchen Sie nach [Bildschirm für Stift- oder Fingereingabe kalibrieren], öffnen Sie [Tablet PC-Einstellungen] und wählen Sie das Modell Ihres externen Monitors aus dem Dropdown-Menü der Anzeige → Klicken Sie auf [Kalibrieren] → Tippen Sie nacheinander auf die auf dem Bildschirm angezeigten Kreuzsymbole und speichern Sie die Kalibrierungsdaten nach Abschluss.
4. Wenn der Stift nicht verwendet werden kann oder nicht empfindlich ist
Touchscreen-Laptop und -Handy müssen normalerweise mit einem speziellen Stift gekoppelt werden. Für den Touchscreen der On-Lap-Serie können Sie einen passiven Stift mit einer leitfähigen Gummi- oder Kunststoffscheibe mit einem Durchmesser von mehr als 6 mm an der Vorderseite auswählen. Der aktive Stift verfügt über eine andere Erfassungskapazität. Wenn Sie nicht schreiben oder nur intermittierend Linien zeichnen können, bitten wechseln Sie zu einem empfindlicheren Stift.
(Zum Beispiel: Adonit Dash3)
Rubber-tip Stift
Disc-tip Stift
Active-Stift
5. Stellen Sie sicher, dass das Hauptgerät einen externen Touchscreen unterstützt
● Mac oder MacBook
Das Mac OS-System unterstützt keine externen Berührungssignale, und der Touchscreen kann nur Bilder anzeigen, wenn er angeschlossen ist. Das ist die Einschränkung der Betriebssystemkompatibilität. Wenn Sie einen Touchscreen verwenden müssen, können Sie BootCamp verwenden. Das ist eine Software im Mac-System, die über eine Funktion zum „Starten des Schaltassistenten“ verfügt, sodass Mac-Computer auch Windows 10 installieren können. Wenn das MacBook auf Windows 10 umgestellt wird, kann der externe Touchscreen verwendet werden!
Windows auf dem Mac installieren
https://support.apple.com/de-de/boot-camp
● Android-Smartphone
Nehmen Sie als Beispiel das 15,6-Zoll-On-LapM505T. Schließen Sie ein Android-Smartphone an, das USB-Typ-C DP Alt unterstützt, und der Bildschirm kann gleichzeitig Berührungs-, Video- und Audiosignale empfangen. Wenn das Android-Smartphone-system nicht auf Android 8.0 oder höher aktualisiert wurde, kann der externe Touchscreen nicht verwendet werden.
Achtung! Nicht jedes Smartphone mit USB-C-Buchse kann an den Touchscreen angeschlossen werden. Sie müssen beim Handy-hersteller checken, dass das Modell den DisplayPort Alt-Modus unterstützt, damit die Handy Audio- und Videosignale ausgeben kann!
6. Beseitigen Sie die Umgebungsstörungen - das Flimmern oder falsche Berührungspunkte
Da die projizierte kapazitive Berührungstechnologie empfindlich auf die Differenz des Berührungspotentials reagiert, kann sie aufgrund elektromagnetischer Interferenzen oder instabiler Stromeingaben auf dem Bildschirm zu falschen Berührungspunkten führen – ohne berührt zu werden, reagiert der Bildschirm selbst. Auf diesen Fall schließen Sie bitte die Störquellen in der Nutzungsumgebung aus:
Instabiler Strom
Steckdosen im öffentlichen Raum weisen normalerweise eine komplizierte Verkabelung und Stromverteilung auf. Gelegentlich kann der Strom mal steigen und mal fallen. Wenn die Stromversorgung des Bildschirms über diese Steckdosen oder Verlängerungskabel erfolgt, können Berührungsprobleme auftreten.
Hochleistungs-Elektrogeräte
Versuchen Sie, sich von verwendeten Küchengeräten wie Elektroherden, Mikrowellenherden usw. fernzuhalten. Selbst Tischlampen haben niederfrequente elektromagnetische Wellen. Diese Elektrogeräte, die während des Betriebs elektromagnetische Störungen abgeben, können die Verwendung des Touchscreens beeinflussen.
Ich hoffe, dass es Ihnen geholfen hat, das Problem der Verwendung des Touchscreens in Windows 10 zu lösen. Wenn es andere unlösbare Probleme mit dem externen Touchscreen gibt, schreiben Sie bitte an die GeChic-Kundendienst-Mailbox oder schicken Sie eine private Nachricht an unsere FB-Seite!
