訂閱給奇創造頻道

​DE​

中文

EN

日本語

解決您產品使用困難與疑問

維修流程

線上報修

向給奇創造客服中心發送信息

下載產品使用手冊和軟體

一、保固期與範圍

  • 消費者購買給奇創造產品享有一年有限責任保固。期限內,屬於保固範圍內產品發生故障,消費者請將產品自行送至原購買經銷商、門市或公司原廠,本公司或本公司指定代理商收到經銷商或門市送回之故障品,將進行維修或更換相等規格之零件或成品。
  • 維修後享有90天保固期,若保固期內產品依舊發現相同故障,本公司提供免費維修服務。
  • 配件、贈品及耗材等皆不適用上述之保固服務。


二、如有下列情形,給奇創造有權酌收維修費用:

  • 已超過產品保固期限或無法證明產品保固期。
  • 未依照產品使用手冊之說明使用產品,所導致之損壞故障。
  • 產品因不可抗力(天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風昆蟲危害等)、人為破壞(敲擊、破壞、彎折、踩踏、刮傷、拋摔、拆機等)為遺失、未妥善保管或其他非正常情況下使用導致毀損時。
  • 產品外觀因為自然使用所產生的磨損,不在本公司保固範圍內。
  • 消費者擅自安裝非本公司授權或認可之零件或軟體所導致的損毀情況。
  • 耗材如擦拭布、腳套、束線帶、螺絲、包裝袋、包裝盒、安裝說明等。




*備註:請勿未經聯繫直接將報修品寄回本公司,如需檢測與維修請先與客服人員聯繫。

技術支援

產品借測

產品保固條款

查詢產品保固與維修服務

產品借測服務

在這裡找到您需要的資源與協助!

聯絡我們

常見問題

保固與維修

下載&手冊

產品          應用與體驗          技術支援          購買地點          關於給奇          聯絡我們