小本創業不求人！DIY觸控POS機/Kiosk自助服務機，店家必備11款免費軟體大公開！
2019/08/04｜By G小編
一家咖啡廳、一間服飾店、一台小餐車，承載著無限的夢想。
導入數位設備是許多服務業、餐旅業的經營趨勢，企業採用POS系統更有效率管理成本與銷售，甚至架設互動式Kiosk自助服務機降低人事成本。
即便是小規模店家，透過數位設備導入使營運流程標準化，也能減少人工作業導致的錯誤。但購入一套完整設備的成本通常也很可觀，不包含維護費用，初期需投入至少三、四萬。
Kiosk自助服務機
提供消費者快速、準確的服務
POS系統
支援前端銷售、追蹤後端存貨
精打細算讓創業不用凡事砸大錢，就算不會寫程式、不懂設備，簡單的硬體配件加上免費APP就能打造經濟實惠的行動POS設備！
1503I
mini PC或具備HDMI影像輸出的小電腦
POS機/ 互動式Kiosk
POS機/ 互動式Kiosk
為什麼不直接購買已寫入軟體、系統的Kiosk或POS設備呢?
系統服務商除了定期收取維護費之外，內建的主機板或零件若損壞時，須再退回系統整合商，也可能收取較高的維修費。單獨選用螢幕與電腦系統，可確保即使系統故障，也能夠快速的找到電腦棒或螢幕原廠的支援，選用系統服務商的整合機器，對於維修或是無法遠端操作的問題等，將更曠日費時，而誰都不願意因為系統問題打亂商店一天的營運。
除了降低成本，自組設備能根據自身的需求設計，省下後續維護的麻煩事：
♦ 需依賴龐大IT團隊支援
♦ 安裝複雜
♦ 系統整合商維修服務耗時
▇ POS機/ Kiosk服務機這樣用
便宜並不代表需要對品質妥協，選擇相對耐用、可靠的設備確保Kiosk長久運作，搭配各式應用程式或軟體，Kiosk自助服務機與POS機都能提供多樣化功能。例如，點餐、訂位、自助轉運資訊查詢、自助訪客登記等。
Kiosk也可以變身數位看板展示促銷訊息、加入滿意度調查等互動表單，協助經營者輕鬆蒐集數據。除了面對客戶端，Kiosk介面也能簡化作業方式，像是在觸控螢幕上操作音樂控制面板，連接音響系統為商店播放音樂、廣播等。
POS 點餐系統
客戶滿意度調查
音樂控制面板
讓我們一起來看看，你的Kiosk/POS設備可能需要使用哪些配件呢?
▇ 硬體篇
1.LCD 觸控螢幕
當決定導入Kiosk服務機時，該設備的外觀將決定店家形象及質感呈現，當然要給消費者留下正面的印象呀！最關鍵門面就是一個反應靈敏、耐用的「高畫質觸控螢幕」，猶如陳列商品的櫥窗或親切的服務人員一樣重要。若想要擺放於結帳櫃台或是客戶使用的桌面上，15吋或更小的畫面是比較合適的選擇。
♥ 小編推薦款：
On-Lap兩款攜帶式螢幕皆採用Full HD廣視角面板，不僅解析度細膩、16.7百萬色，讓畫面能生動顯示。採「電容式觸控技術」使介面更靈敏且能快速反應手指點擊與觸控筆書寫，On-Lap系列螢幕具超薄機身與可收納腳架特色，擺放與移動更具機動性！
On-Lap 1503I 15.6吋(市售$10,490)
On-Lap 1102I 11.6吋(市售$8,490)
2.Mini-PC / 電腦棒:
顯示器作為一個輸出裝置，需要為它連接一台電腦才能操作APP或軟體。迷你PC在不占空間的優勢上，是再適合不過的選擇了！基於所需的軟體或應用程式選擇要搭配哪一種形式的電腦。例如，若想使用Android APP，採用Android OS電腦棒將就能更方便從Google Play下載APP；若是Windows的免費Kiosk或POS軟體，則可以選擇搭載Windows系統的電腦棒。
迷你PC的特色就是將主機板變小，想像是將龐大、笨重的桌機縮小，但是一樣五臟俱全。而市面上常見的有幾種形式：
3. 擴充基座─ 讓電腦棒、線材等完美隱身 :
搭配On-Lap觸控螢幕原廠設計的背面擴充埠組件(Rear Dock)，不需要一堆轉器或線材就能將電腦棒插在螢幕背面。強力推薦給重視美觀與整線的你！
4. 無線路由器:
無線網路是使用應用程式或連接雲端資料庫必備的，而且無線環境更加方便、節省設置成本。
5.藍芽喇叭(Kiosk可選購)
若你正想架設音樂控制設備，店面的坪數也不大，選用一台音質不錯、又不占空間的藍芽喇叭，是非常實惠選擇喔!
6. 收銀錢箱(POS必備)
儘管刷卡是一種趨勢，但現金支付還是不可或缺。用於POS系統的收銀錢箱在網購平台上平均售價NT$800至NT$1900不等就有囉!
7. 感熱印表機(POS必備)
如果您的POS軟體可能需要印出收據或訂購表。連接收據印表機的方式非常多樣，可以使用USB、有線或無線網路線，單台售價約NT$6000至$13000。
▇ 軟體篇─ Kiosk
根據系統、功能需求，我們整理了一些應用程式推薦給大家：
★ 自助點餐
FoodZaps
FoodZaps 這款結合POS系統與數位菜單的應用程式，可從Google Play下載。適合導入咖啡館、餐廳、餐車等，還可以連線多台手機、平板等設備，讓廚師、櫃台人員等，同步處理訂單，提供7天免費試用，永久免費方案、進階月繳方案。
SmartMenu
SmartMenu 一款支援Android的菜單應用程式，可輕鬆自訂數位菜單的價格和圖片，同時支援多語言。
Lightspeed
Lightspeed 是一款適用於iOS的應用程序，店家可以透過兩種模式來決定他們的顧客在用餐前還是用餐後應該付款。
★ 顧客滿意度調查
QReact
QReact一款用於設計客戶調查表單並收集數據、分析結果的免費應用程式，可於GooglePlay下載。
Surveyapp
Surveyapp 小編私心喜歡這款很有設計感的免費App，針對結束服務時的快速的調查，能夠提供顧客更清晰易懂的介面、增加互動意願，具備多語言介面、更提供線上分析功能。
SoGoSurvey
SoGoSurvey 一款付費應用程式，每月只收費25美元。您可以建立自己的客戶調查並能得到數據分析
★ 音樂控制面板
AdBlock
AdBlock一款能擋掉Youtube播放時惱人廣告的App。
Music Player for Google Drive
Google Play上有多款音樂播放器，只要把雲端硬碟的音樂檔拉進去，就能直接播放你的音樂清單。
💰 DIY Kiosk預算表
讓我們分解一年下來的主要成本，軟硬體加起來居然只花不到兩萬就能做到：
▇ 實際組看看─ Kiosk音樂控制面板
需要的有：
● On-Lap 1503I觸控螢幕 x1
● On-Lap 專用Rear Dock 組件 x1
● Intel ®電腦棒 x1
● 藍牙喇叭x1
Step 1：
將Rear Dock插入1503I顯示器背面接孔並鎖上螺絲固定。
Step 2：
將 USB-A轉USB-C電源和觸控訊號線插上Rear Dock-V2基座的的DC IN埠，另一端連接兩個5V 2A充電器供電
Step 3：
將電腦棒插入Rear Dock基座上的HDMI孔(請先確認電腦棒厚度適用於Rear Dock)
Step 4：
將電腦棒開機，並用Rear Dock專用線(搭配USB-C版本的電腦棒)(30公分)，依照說明書連接電腦棒與Rear Dock
Step 5：
藍芽與電腦棒連線
並登入Google Drive Player
Step6：
將音樂檔匯入Google Drive Player 即可開始播放音樂
▇ 軟體篇─ POS機
eHopper POS（免費或進階方案）
這款POS應用程式在Windows、Android和iOS都能下載。eHopper免費版就能執行追蹤訂單、管理庫存、列印收據等。
Mobile POS（免費）
這款POS軟體是針對餐廳的POS需求開發，以雲端POS的基礎，提供收銀、員工管理、客戶數據庫及支援遠端存取的商業工具。
Sabor POS（免費）
Sabor POS是Windows Store上的進階軟體。結合票務管理、交付系統、線上訂購、員工資料等功能，搭配收銀錢箱、印表機能夠建立更完善的POS系統。
適用於Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP。業主可以此APP追蹤票據、庫存、銷售報告並得到相關分析報告。
💰 DIY Kiosk預算表
▇ 實際組看看─ 雲端POS系統
需要的有：
● On-Lap 1503I觸控螢幕 x1
● On-Lap 專用Rear Dock 組件 x1
● Intel ®電腦棒 x1
Step 1：
將Rear Dock插入1503I顯示器背面接孔並鎖上螺絲固定。
Step 2：
將 USB-A轉USB-C電源和觸控訊號線插上Rear Dock-V2基座的的DC IN埠，另一端連接兩個5V 2A充電器供電
Step 3：
將電腦棒插入Rear Dock基座上的HDMI孔(請先確認電腦棒厚度適用於Rear Dock)
Step 4：
將電腦棒開機，並用Rear Dock專用線(搭配USB-C版本的電腦棒)(30公分)，依照說明書連接電腦棒與Rear Dock
Step 5：
登入Windows帳戶並從Microsoft Store下載Sabor POS
Step 6：
完成!
▇ 不是工程師也能出師！
看完這篇，一個簡單又美觀的POS系統也能自己動手做啦！
不論你的店家是屬於哪一種形式，從軟硬體的選擇找到最適的尺寸與操作介面，能夠符合營運模式的各種需求，在最少人力及最實惠的資源中建立一套設備。
在軟體的選擇上，Android應用程式比iOS或Windows應用程式更多元、豐富。因此，當你不確定要選用哪一種迷你電腦時，從Chrome OS或Android OS下手也許是比較好的選擇喔！當然，為了長遠的發展，也可以考慮選用本文推薦軟體的付費版，可以擁有更完整的功能和軟體團隊的支援！
那麼，祝各位創業家都能開業順利！如果有發現什麼更棒的軟體，也歡迎隨時私訊小編跟我們分享唷！