触控功能异常 | Gechic
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触控功能异常

触控型屏幕之触控功能无法使用?

1.请先确认您的Micro USB影像传输线插在触控式笔记型屏幕正确的端口而非DCIN电源埠. 若您的操作系统为Win7系统则须手动设定触控功能
设定如下:
开始键->控制台->点选Tablet PC设定->点选显示器->选择2 HDMI ->点选 设定(S)
选择识别 [触控输入]->此时笔电屏幕会显示画面 -> 直接按enter 会跳画面至触控式笔记型屏幕
点选后判断外接屏幕为触控屏幕à此时即可有触控功能了

2.若您的操作系统为Windows Embedded Standard 7,您或是其他系统(ex: Lunix/Ubuntu/Android),则须另外安装驱动程序~请来信客服单位洽询协助

操作系统是否支持外部触控屏幕(经USB埠)
Apple Mac OS不支援(例如:Apple® iMac、MacBook系列计算机)
Apple iOS不支援(例如:Apple® iPhone系列手机)
Windows 11/ Windows10/ Windows7支援
Windows Embedded Standard 7(SKU-P)支援
WinCE 6.0/ WinCE 7.0/Windows XP不支援
LinuxLinux内核(Kernal)3.8版起支持符合「微软多点触控协议」之触控屏幕。请洽计算机制造商确认是否开启此功能。
Chrome OSLinux内核(Kernal)3.9版支援Chrome OS。请洽计算机制造商确认是否开启此功能。

若以上建议仍无法解决时请来电或来信洽询客服中心

当我触摸Gechic屏幕时, 为何光标却在笔电屏幕上闪烁?

請先请先将屏幕插上笔电后, 进入控制台, 搜寻”Tablet PC设定, 或” Calibrate”依系统要求进行触控屏幕的辨识, 完成后, 应可顺利操作触控屏幕。

为何光标在我未触控时自行移动?

Gechic是灵敏的电容式触控屏幕,如果环境中有很强的电磁场干扰,或是电源很不稳定,就可能会干扰到电容式触控屏幕,追成光标自行移动的现象。请重新插电至干净的电力插座、离开枱灯或微波炉等家电,再观察此现象是否不再出现。

为何我的触控屏幕一开始有反应, 但之后又无反应?

请使用5V-2A的充电器进行Gechic屏幕的供电, 若仍是相同的状况, 请进入Windows 控制台, 设备管理器中, 确认屏幕显示在”USB input device”列表上,若无显示, 则可能USB插头或线材故障, 导致笔电无法侦测触控屏幕,请更换新的USB线.