音の異常

Q1：Gechicモニター接続後、画面は表示されるのに音声が聞こえません。

📌Ａ：モニターの型番をまずご確認ください。
① 1301/1302/1501/1305/1306/M161H/M141E ➜ これらのモニターにはスピーカーが内蔵されていません！
② VGAアナログビデオは音声出力に対応していないため、VGAアナログビデオ出力の代わりにHDMI/Displayportビデオ出力を使用していることを確認してください。
③ OSDメニューの音量オプションがミュートになっていないか、音量が0になっていることを確認してください。
④ ノートパソコンのオーディオ出力デバイスがGechic外部モニターに設定されていることを確認してください。

⑤ 上記の原因でない場合、ヘッドホンをGechicモニターのオーディオホールに挿入し、スピーカーが正常であることを確認してください。

Q2：モニターに音声入力しているのに、スピーカーから音が出ません?

📌Ａ：Gechicのイヤホンジャックは音声出力のみ対応し、音声入力機能はありません。イヤホンジャックからGechic モニターへ音声入力がされると、故障防止のためモニター內部システムが內蔵スピーカーをオフにするよう設定されています。

Q3：PS4/PS5を接続するとBGMは聞こえるが、人の声が聞こえない。

📌Ａ：PS4/PS5の一部のゲームは2ch音声出力以外マルチサウンドにも対応しています、弊社のモニターに內蔵されたスピーカーは2ch音声出力ため、PS4/PS5から音声・出力設定をHDMI、2ch音声出力に設定してください。

Q4：ビデオゲームや映画を見ているとき、モニターに人の声が出力されない？

📌Ａ：Gechic モニターのスピーカーは、2ch音声出力に対応しています。
ゲームコンソールや DVD プレーヤーの音声を5ch音声出力出力に設定しないでください。ゲームコンソールを2ch音声出力に設定し、すべての音声が正常に出力されます。