USB-C経由でPC/スマホに接続しても信号が入らない
Q1:USB-Cポート経由でPCやスマホに接続すると「信号がありません」と表示される
📌A:① お使いのスマホまたはパソコンが USB-C DisplayPort alt 出力機能をサポートしていることを確認してください!デバイスのUSB-Cポートが電源または一般的なUSBデータ転送にのみ対応している場合、ビデオを出力することができません。
② Gechicモニターに付属しているオリジナルのUSB Type-Cビデオケーブルを使用してください。市販のUSB-Cケーブルの中には、電源とUSB信号のみをサポートし、DPビデオ伝送をサポートできないものがあります。
③ 以下の手順でスマホとモニターを再接続してください:
A) 電源ケーブルをモニターに差し込み、モニターの電源インジケータがオンになっていることを確認します。
B) USB-CビデオケーブルをモニターのUSB-Cポートに差し込む。
C) スマホまたはパソコンの電源を入れます。
D) USB-Cビデオケーブルのもう一方の端をスマホまたはパソコンのUSB-Cポートに差し込み、数秒待つと、スマホ/PCの画像がGechicモニターに表示されます。
[📢:USB-C伝送には一定のハンドシャッキング時間制限があるため、接続中にモニターまたは本機が起動中である場合、USB-C伝送チャネルが確立されないことがあります。]
Q2:ノートパソコンを休止状態から復帰させたとき、モニターが自動的に表示されません。
📌A:コンピュータシステムが起動したとき、システムが自動的にUSB-Cポートを再接続しない場合があります。
① USB-Cビデオケーブルをノートパソコンに再接続してください。
② 使用後はパソコンとモニターの電源を切ってください。再びパソコンを使用する必要がある場合は、まずモニターの電源を入れ、次にパソコンの電源を入れると、パソコンは自動的にUSB-Cビデオポートに接続します。
Q3:USB-Cでスマホに接続すると、モニターがちらついたり再起動したりすることがありますが?
📌A:USB-Cポートからモニターに十分な電力が供給されず、モニターがちらついたり、起動できなくなったりすることがあります。モニターのDC INポートに接続する5V 2Aの分離型充電器を使用して、単独で電力を供給してください。